Редакция от 2 ноября 2026 года.
1. Оператор и область действия
1.1. Владельцем сайта https://dsm-shop.ru/ и оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Пак Денис Вячеславович, ОГРНИП 318619600008082, ИНН 610105543504.
1.2. Адрес для письменных обращений: Россия, г. Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького, д. 70. Телефон: +7 (928) 296-38-98.
1.3. Настоящая политика определяет условия обработки данных при посещении сайта и рассмотрении обращений, направленных по опубликованным контактам. Она разработана с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Назначение сайта и отсутствие форм сбора контактов
2.1. Сайт представляет собой информационную витрину товаров и услуг DSM. На сайте отсутствуют формы регистрации посетителей, личный кабинет покупателя, формы заказа, обратного звонка, подписки, комментариев и загрузки документов. Оформление заказа и приём оплаты непосредственно на сайте не осуществляются.
2.2. Для просмотра каталога не требуется предоставлять фамилию, имя, номер телефона, адрес электронной почты или адрес доставки. Сайт не собирает такие сведения посредством пользовательских форм.
2.3. На сайте не применяются системы рекламного профилирования, ретаргетинга, записи действий посетителей и сторонней статистики посещений. Рекламные рассылки на основании посещения сайта или самого факта обращения не осуществляются.
2.4. Отсутствие форм не исключает необходимую техническую обработку запросов к серверу, описанную ниже. Данные, которые человек самостоятельно сообщает при обращении по телефону, электронной почте или в мессенджере, обрабатываются для рассмотрения этого обращения.
3. Технические данные посетителей
3.1. Для передачи страниц браузеру, обеспечения доступности сайта, обнаружения ошибок и предотвращения злоупотреблений сервер обрабатывает IP-адрес, дату и время запроса, адрес запрошенной страницы, сведения о браузере и операционной системе, технический результат обработки запроса и диагностические сообщения об ошибках. Содержание поисковых строк и произвольного пользовательского ввода в журналы посещений не включается.
3.2. Указанные сведения не используются для рекламы, установления личности посетителя, формирования потребительского профиля или объединения с рекламными базами.
3.3. Правовым основанием необходимой технической обработки является пункт 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ — осуществление прав и законных интересов оператора в обеспечении работы и безопасности сайта при условии соблюдения прав и свобод посетителей. Объём обработки ограничивается необходимым для этих целей.
3.4. Технические журналы хранятся не более 30 календарных дней, затем удаляются либо необратимо обезличиваются. При выявлении инцидента относящиеся к нему записи могут сохраняться до завершения проверки и урегулирования инцидента, после чего удаляются в течение 30 календарных дней, если иной срок не установлен законом или обязательным требованием уполномоченного органа.
3.5. В публичной части сайта не устанавливаются аналитические и рекламные cookie, а также постоянные идентификаторы для отслеживания посетителей. Служебная авторизация администратора не предназначена для покупателей и не используется для наблюдения за посетителями. Если для публичной части будет внедрён механизм хранения данных в браузере, до его использования оператор определит его назначение, срок, основание обработки и отразит необходимые сведения в политике.
4. Обращения по опубликованным контактам
4.1. Если посетитель самостоятельно обращается к оператору, могут обрабатываться сообщённые им имя, номер телефона, адрес электронной почты, идентификатор аккаунта в мессенджере, текст обращения и сведения о товаре или услуге, необходимые для ответа.
4.2. Цель обработки — рассмотрение обращения и предоставление запрошенной информации. Для обращения о заключении договора по инициативе гражданина основанием служит пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Для иных обращений основание определяется их содержанием: исполнение установленной законом обязанности, защита прав и законных интересов при соблюдении прав субъекта либо отдельно полученное согласие, когда оно необходимо.
4.3. При отсутствии заключённого договора, спора и установленной законом обязанности дальнейшего хранения переписка по завершённой консультации удаляется из доступных оператору систем не позднее 90 календарных дней после её завершения. Удаление из аккаунта оператора не означает удаления копий у отправителя или самостоятельного владельца сервиса связи.
4.4. Обработка данных при последующем заключении и исполнении договора осуществляется в необходимом для договора и исполнения закона объёме. Сроки хранения договорных, расчётных и иных обязательных документов определяются применимыми требованиями законодательства, а не сроком хранения обычной консультации по пункту 4.3.
4.5. Получение обращения не означает согласия человека на рекламную рассылку, передачу его контактов для рекламы или распространение его данных неопределённому кругу лиц.
5. Внешние ссылки и мессенджеры
5.1. Сайт может содержать обычные ссылки для связи с DSM через внешние сервисы. Встроенные скрипты внешних чатов, автоматически передающие сведения о посетителе до его перехода, на сайте не используются.
5.2. При переходе во внешний сервис его владелец обрабатывает данные в соответствии со своими условиями и применимым законодательством. Выбор внешнего сервиса доброволен; альтернативные способы связи с DSM — телефон и письменное обращение по указанному адресу.
5.3. За обработку полученной оператором переписки отвечает оператор в пределах своих обязанностей. Указание на правила внешнего сервиса не освобождает оператора от соблюдения Федерального закона № 152-ФЗ. Переход по ссылке не является самостоятельным согласием на трансграничную передачу или на рекламные сообщения.
6. Порядок обработки и предоставление доступа
6.1. В зависимости от цели выполняются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием средств автоматизации или без них. Распространение данных посетителей неопределённому кругу лиц не осуществляется.
6.2. Доступ предоставляется только лицам, которым он необходим для соответствующей задачи. Техническое обслуживание и размещение сайта могут выполняться привлечённым исполнителем на основании договора с необходимыми условиями конфиденциальности, защиты данных и обработки по поручению оператора.
6.3. Базы данных, используемые для сбора персональных данных граждан Российской Федерации через сайт, размещаются на территории Российской Федерации. Данные не передаются рекламным сетям и сторонним системам аналитики.
6.4. При предполагаемой передаче данных иностранному получателю оператор обязан предварительно определить правовое основание, выполнить требования статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ и соблюдать требования локализации. Использование внешнего мессенджера не отменяет этих обязанностей.
6.5. Предоставление данных уполномоченным государственным органам осуществляется при наличии предусмотренных законом оснований.
7. Защита и прекращение обработки
7.1. Оператор ограничивает доступ к данным, использует защищённое соединение с сайтом, управляет доступом к административной части и принимает меры против несанкционированного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения данных. Конкретные меры выбираются с учётом характера обработки и требований законодательства.
7.2. По достижении цели или наступлении иного законного основания данные удаляются, уничтожаются либо обезличиваются так, чтобы их принадлежность человеку нельзя было определить без дополнительной информации. Сроки и порядок очистки распространяются также на доступные оператору выгрузки и резервные копии с учётом требований закона.
8. Права субъектов и обращения
8.1. Субъект вправе получить предусмотренные законом сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии законных оснований, отозвать согласие, если обработка основана на согласии, а также обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.
8.2. Обращения направляются письменно по адресу из раздела 1. Информацию о порядке направления обращения можно получить по указанному в разделе 1 телефону. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для проверки полномочий заявителя и поиска относящихся к нему данных, в пределах закона. Обращения рассматриваются в предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ сроки.
8.3. Отзыв согласия не исключает продолжения обработки, если для неё сохраняется самостоятельное законное основание.
9. Изменения политики
9.1. Действующая редакция размещается по адресу https://dsm-shop.ru/politika-konfidenczialnosti/ и доступна без регистрации. При изменении способов работы сайта оператор актуализирует политику и до начала обработки получает необходимые согласия, если соответствующая обработка требует согласия. Само посещение сайта не рассматривается как согласие на необязательную обработку.